产品

“双十一”行为在汹涌澎拜地进行。

近日，耗尽者李女士告诉北京后生报记者，我方预订的Lululemon一款T恤预售价220元，

而10月31日晚认真开售后仅需200元，令我方无法继承。

不少耗尽者也碰到近似情况，包括斯凯奇、优衣库、欧莱雅等品牌预售商品比径直买还要贵，他们纷繁暗示嗅觉被诓骗了。

不外，讼师暗示，商家并无宣传承诺“预售是最廉价”，好像“预售价钱低于认真开售”，因此在法律上莫得舛讹，

关于商家的翰墨游戏，耗尽者终究难以追责。

发现

预售商品比径直买贵几十元

耗尽者李女士暗示，我方在10月24日天猫“双十一”行为一运转时，便加入“预售雄兵”，将可爱的商品纷繁加入购物车并逐个支付定金，其中一件Lululemon的T恤，定金20元，尾款200元，总价为220元，李女士当即支付了定金。那时，每样商品在支付定金前，齐会弹出“定金不退”的请示表现。李女士暗示，我方这样作念恰是认准了“预售”是“双十一”行为最低廉的阶段，何况我方对平台和商家也卓越信任，是以才好意思瞻念提前这样久支付这份定金。

谁知，在11月1日，当她前往支付尾款时才发现，我方之前花总价220元购买的衣裳，加上店铺施济的20元无门槛优惠券，径直购买唯有200元。东西还没笔直，就“降价”20元，李女士卓越厌烦，去找店铺表面，最终通过“价保”完成了差价退款。

“预售承诺的价钱比‘双十一’贵，我下了定金比径直买贵，交尾款的技艺表现的也曾原先的价钱。嗅觉被店铺‘黑’了一把”，李女士暗示，这个价钱保护的计谋，我方此前也不知说念，也曾在酬酢媒体平台上刷出来的，若是不是无意了解到这个计谋，那么这个钱就要不追念了。

公论

耗尽者：被“双十一”套路嘲谑

北青报记者发现，领有近似履历的耗尽者并不在少数。有耗尽者暗示，我方在天猫“优衣库官方旗舰店”买了一款男装羽绒服，预售定金80元，尾款750元，使用优惠券后我方实付款764.71元。谁知“双十一”商品一认真开售，商家又推出一个满500减50的优惠券，这样算下来又比我方通过预售购买的价钱要低廉16.05元。另一位耗尽者相似在该店铺购买了一款女士羽绒服，定金40元，尾款299元，实付款339元，效果商品开售后店铺又上线30元优惠券，这件衣裳仅309元就不错购买，差价30元。

在“SKECHERS畅通旗舰店” “SKECHERS斯凯奇儿童旗舰店”内，大齐耗尽者声称在驯顺了卖家所说的“冰点价”后，神秘顾客资讯也碰到了近似问题。别称耗尽者暗示，我方在这里为了商家声称的“冰点价”，凑够优惠要求，为三双鞋子支付了定金，永别为50元，最终支付尾款加上定金，总实付款为958元。而我方再即将三双鞋加入购物车，径直付款时，最终价钱表现939元。“轨则很乱，有好多优惠券，好多套路，什么满减、VIP扣头、耗尽券等等，我也搞不清到底是怎么算出来这个优惠价的。”该耗尽者暗示。

此外，包括欧莱雅等多个品牌的耗尽者也碰到了近似问题。

“我是在酬酢网站上看到别东说念主说这个情况，才去看我方的订单，发现我方也有这样的情况。然后我跟周围共事说了，效果基本买了预售的每个东说念主齐有近似的情况。好多东说念主还不知说念呢，一般买预售的谁交完钱还复返去再看啊。”李女士对北青报记者说。

讼师

没承诺不罪人 耗尽者难追责

北青报记者以用户的方式臆想干系店铺，一位客服暗示，“价钱波动，以最终实时表现售价为准”，还有的则在提交商品明细后暗示，需要核实。但并未有客服对此暗示歉意，或是教给耗尽者如何欺骗“价钱保护”等功能，去调遣我方的正当权柄，简直要回差价。

那么，商家的这种“双十一”预售价比径直购买价钱更高的行为，是否涉嫌罪人违法呢？北京市中闻讼师事务所讼师李斌对北青报记者暗示，这种情况不属于罪人的领域，关联词“如商家承诺保价，耗尽者不错观念适用保价轨则退还差价，如商家不高兴或未承诺保价，耗尽者不错向平台投诉”。因此，关于耗尽者来说，不不错预售价更高这一事理去径直投诉商家罪人。

蓝本“双十一”的价钱不一定是最低的、预售价钱也不一定是低于认真购买时的，知说念了这少量，不少耗尽者齐暗示上了商家“翰墨游戏”确当。那么，商家在这个历程中是否涉嫌违法呢？上海汉盛讼师事务所高等合资东说念主，法学博士李旻讼师告诉北青报记者，“判断是否违法，要看店家在售卖这个商品的技艺有莫得保价的承诺，好像最廉价钱的承诺，若是有这类承诺的话，一般来讲是不错要求退差价的；若是是莫得承诺的话，因为商品的价钱它是会有浮动的，那这个很难讲是罪人行为。”

关于耗尽者，李讼师也暗示，“冷落耗尽者在购买商品的技艺，看清店铺的一些商品先容有无保价好像最廉价钱的承诺，在不细主见情况下，不错跟客服多多接头。一朝发生问题了，耗尽者不错第一时分找到消保委好像其他的联系部门进行惩处。另外，若是有保价，好像有客服进行过最廉价钱承诺的，应实时留住截图和字据，动作相应的维权依据。”

文/本报记者 温婧

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