近日，商务部等九部门联合发布《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》，提出优化汽车配件流通环境、促进汽车维修服务提质升级、加快传统经典车产业发展等7个方面措施，旨在推动汽车后市场规模稳步增长、市场结构不断优化，更好满足消费者多样化汽车消费需求。

近日，德佑CMO鲁兴佳在2023GDMS全球数字营销峰会技能，领受了网的独家采访。在她看来，好的内容营销是要长期坚握输出简略打动东谈主心的内容，让归天者看到品牌提供的家具或者场景是归天者需要的。她说德佑对家具品性的追乞降抵归天者体验的尊重才是他们引颈快消品赛谈的诀要。

内容营销如何为家具迭代带来匡助？品牌破圈最有用的顺序是什么？请听鲁兴佳的不雅点。

网：本年下半年，品牌营销有什么新趋势？

鲁兴佳：我认为本年全年来看，营销趋势是相对比拟了了的，咱们认为第一个趋势是归天“追想本真”，或者归天者可能会愈加践诺和现实一些，会更感性，更经心取舍的确适合我方的家具。当年，归天者可能有许多其他考量，举例好看、外交属性等要素。现在则更多会用感性视角探讨家具是否适合的确需求跟使用场景。第二个趋势，我认为是情怀价值，本年情怀价值角度绝酌夺，我嗅觉各人但愿请托家具让我方不错被调养，而情怀价值更能革新归天冲动。第三个是全域营销，全域营销少许齐不清新，背后是流量越来越贵。这是一个很昭着的趋势，各人关于流量的应用率还有如何把这个流量更好波折成践诺的销售，营销东谈主很暖和，关于品效如何协同是一个很大的暖和点。

网：有不雅点认为，内容在营销的遑急性更高，您认为什么是好的内容？

鲁兴佳：我认为好的内容是简略打动东谈主心的内容，我提供的家具或者提供的场景是能把我的缱绻受众带入的，这是好的内容，另外，好的内容是简略用归天者欢畅领受的姿色抒发，这个也很遑急。比如，咱们在作念湿草纸家具的时候，咱们会发现两个场景，归天者尽头容易被打动。天然湿草纸是一个在通盘的场景齐是不错用的东西，然则经期或者痔疮这两个场景是尽头容易打动归天者的，咱们作念这方面的内容时候，归天者比拟容易领受，或者从这两个场景切入这个范围的购买，好的内容等于切中需求，简略促动购买，交流姿色上可能许多归天者更但愿从关爱的角度交流，或者说是从一个尽头日常常见的角度交流。

网：关于好内容，您认为品牌不错我方创造？照旧需要借助大的IP或者媒体、渠谈来触达？

鲁兴佳：我认为内容上咱们会可爱跟KOL共创，因为好的KOL自己是有好的内容坐褥才气，同期，每个KOL背后代表一群东谈主的审好意思和一群东谈主的喜好。这个角度来说的话，咱们会收到KOL的不同粉丝群体的的确评价，举例，买回来的湿草纸是不是好的体验？用在什么场地？仍是有一些什么样的打动他的点？咱们再告诉KOL，他们告诉咱们如何讲故事归天者会可爱，这么共创的经由中有少许酷好的点，等于内容在营销共创中我方就跳出来了。

网：内容除了对营销有匡助，是不是也对家具有匡助？

鲁兴佳：尽头有匡助，咱们发一篇内容之后，咱们尽头暖和归天者关于这个内容自己的评价。比如，有一些归天者会说，这个湿草纸能不可给婴儿、老东谈主用，会说婴儿是什么特征、老东谈主什么特征，咱们会把这些信息蚁合且归，专诚针对不同的东谈主群，也会诞生他们念念要的家具。

网：外交媒体和短视频期间，会有新锐品牌通过直播、电商、KOL平直和归天者交流，一些见识营销鱼龙混合，德佑是如何靠近这种竞争？

鲁兴佳：我认为国内许多行业齐会碰到这些问题，其实快消品的实质是复购，咱们会看到宽敞品牌参与这个赛谈，为什么德佑会在这个赛谈脱颖而出？我认为咱们中枢不是收拢了第一波的有名度，而是复购。复购背后是归天者的体验，归天者体验感受到这个家具很好，是以有复购再去买单，再挖一下是咱们对家具品性的追乞降抵归天者体验的尊重。

是以咱们在靠近这种竞争的时候，更多的是看归天者多一些，归天者是不是对这个家具很得志，比如这个家具的长度和厚度是什么样的，是否适合归天者情态预期的，咱们尽量把家具作念到有很好的体验，这么的话咱们就不错在竞争当中立于立于不败之地，而不是看一时，比如通过降价的妙技赢得一时的销量，不是长期的事情，作念品牌中枢是把好的家具先容给归天者，归天者爱上你的家具，这是竞争中最佳的姿色，咱们照旧要靠家具力语言。

网：关于德佑而言，一方面是要破圈让更多东谈主知谈，第二方面是要让更多的东谈主可爱，咱们有哪些特有顺序匡助品牌与归天者有用交流？

鲁兴佳：两个方面齐需要，神秘顾客应用湿草纸这个品类现在照旧越来越多的东谈主知谈了，但照旧处于一个品类指示的初期，咱们靠近的问题是品类的领悟度很低，品类的践诺渗入率还莫得达到咱们得志的，的确到一个好的水平。咱们是两件事情同期作念，一方面咱们要作念的是领悟度的铺开，让更多的归天者知谈，咱们会作念许多的众人媒体，比如分众这么的众人媒体作念更多的曝光，让更多东谈主知谈。同期还要有内容的深度，比如归天者会说为什么要用这个东西，咱们会用内容营销的姿色深度交流，让归天者知谈用处是什么。

网：咱们有我方的粉丝层和圈层，何况互动尽头好，咱们念念破圈的话，最有用的顺序是靠众人媒体宣传吗？

鲁兴佳：有几种姿色，天然媒体是一个方面，咱们也在说，其实那边有流量那边就不错作念破圈，比如也会用明星代言的姿色，或者联名或者一些IP的姿色破不同的圈，姿色照旧许多，众人弁言照旧最常用的姿色。

网：为什么遴荐明星代言和互动践诺的姿色，践诺遵守怎样？

鲁兴佳：明星代言不错举个例子，德佑第一次破圈是苏醒在综艺里问了湿草纸是用来擦脸吗，这个话题就快速上热搜了，咱们发现这个话题很好，就快速和苏醒签了勾通，苏醒作为咱们品牌大使匡助咱们把家具推选给更多的东谈主，这是咱们第一次流量破圈。自后签约了流量艺东谈主龚俊，龚俊亦然代表咱们品牌干净形象的艺东谈主。我认为在艺东谈主的背后有粉丝圈层，年青东谈主是最容易领受清新事物的，这点上咱们认为不错通过艺东谈主推选咱们的家具，先容这个品类让更多的年青东谈主作为先驱试用。

网：湿草纸垂直品类偏垂直，德佑在这里面属于头部品牌。若是靠近更熟识的品牌或国际大牌的竞争？

鲁兴佳：我是这么看，很有真谛的是，咱们是不是一个细分品类或垂直赛谈，德佑里面莫得把这个品类动作念细分品类看，咱们看湿草纸品类的时候会念念是上茅厕的惩处决策，就像咱们不错用肥皂洗衣着也不错用洗衣液洗衣着，然则为什么现在咱们用洗衣液而不是肥皂？咱们会探讨干纸的将来是什么，归天者为什么会买智能马桶，是因为对如厕这件事情有了更高的条件，当生涯到了更好的水平的时候，一定会对体验有更好的条件，各人齐念念要好东西，是以咱们认为湿草纸是好东西，一定是一个更大的赛谈和更大的品类。

靠近诸多竞争，咱们为什么还握续深耕这个赛谈，是因为咱们认为，在这个品类上，还有无尽的后劲和可能，咱们关于这个品类的坚握和对这个品类的深化臆测，是其他品牌比不上的，德佑是一个十几年的品牌了，对家具、品性、关于咱们所在品类的臆测尽头深化，咱们作念这些所花的时刻，走的每一步齐是算数的，咱们莫得使命，只须湿草纸这个品类。咱们会All In在这个品类，全身心作念这个，这个是咱们最强的护城河。

网：为什么看好这个赛谈？是基于外洋的数据照旧说基于明察？

鲁兴佳：这个明察或者说不雅察其实是多维度的，站在数据的维度，如实咱们能在一些论述中看到不同地区有高有低的该品类渗入率，去分析这个数据以及数据变化背后所反馈出来的的确需求或者趋势是什么；同期也站在现时我国社会发展的角度来看，各人对好意思好生涯的追求是不变的，对更好的体验的需求亦然不变的，从咱们归天者反馈中，有一个最典型的反馈是湿草纸一用就回不去了，这句话给了咱们很大的底气。

网：德佑品牌在年青东谈主中传播尽头广，但关于其他年岁段的东谈主群，咱们会遴荐什么交流政策？

鲁兴佳：咱们是在内容营销不同圈层作念一些指示。从营销上咱们发现了归天的洗尽铅华，各人会愈加感性，的确到了感性的归天者这里的话，反而更阻扰体验和更阻扰好东西，这些相对偏熟识的归天者这里，咱们会第一个是通过试用的姿色，通过更平凡的妙技让各人体验一下这个家具。

在触达到的姿色作念交流，让他们看见咱们，同期咱们年青一代的归天者会长大，东谈主在不同的阶段会关于用过的东西有不同的判断青岛神秘顾客价格监测，咱们看起来是在作念一群年青东谈主，然则每个年青东谈主的背后是有家东谈主的，是有一又友的，他我方的东谈主生阶段会箝制往后走，从毕业走到授室、走到家庭、走到孩子，这个经由中，咱们随着归天者一谈成长。